Новости - Интересное

Одного нечестного отзыва на интернет-портале оказалось достаточно, чтобы довести до банкротства британскую гостиницу Riverside Hotel&Restaurant.

Репутация и благополучие гостиницы были подорваны после того, как на сайте TripAdvisor отзыв об их гостинице попал под подозрение в нечестности, и вся страница отеля стала помеченной красным.

Эта отметка привела к тому, что количество клиентов гостиницы упало до критической точки. Владельцы гостиницы попытались спасти ситуацию, снизив стоимость номера в сутки до 40 фунтов, хотя до этого случая цена составляла 125 фунтов. Но даже такие меры не привели к увеличению количества бронирования номеров.

Сейчас отель находится на грани банкротства. А ее владелица Дебора Синдайр готовится подавать в суд на администрацию сайта TripAdvisor. Она утверждает, что именно оценка гостиницы на этом портале привела к падению количества клиентов. А тот злополучный отзыв, по ее словам, был честным и оставленным одним из постояльцев отеля.

Представители TripAdvisor своей вины в банкротстве отеля не видят, утверждая, что администрация сайта действовали согласно правилам портала. Отзыв был написан кем-то из администрации гостиницы, соответственно являлся фальсифицированным. О чем были оповещены посетители портала, соответствующей отметкой на странице гостиницы.